Politique de Retours - Sony Music Store
Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, vous disposez d'un délai de 14 jours après réception pour nous retourner vos articles dans leur emballage d'origine. Veuillez noter que les supports audio descellés ne peuvent faire l'objet d'un remboursement pour des raisons de protection des droits d'auteur.
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Emballer les articles
Placez les produits, incluant les vinyles ou CDs non ouverts, dans leur emballage d'origine sécurisé afin d'éviter tout dommage pendant le transport.
Expédier le colis
Affranchissez votre colis et déposez-le dans votre bureau de poste local en conservant précieusement votre preuve de dépôt et votre numéro de suivi.
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Une fois votre retour vérifié par notre équipe logistique, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial sous 10 jours ouvrés.
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